el-GRen-GB
OK
Σύνδεση στο rs.net
 >  Προϊόντα > ArgusERP > Υπστήριξη - Αναβάθμιση
Το ArgusERP# εξελίσεται συνεχώς και προσαρμόζεται στις ανάγκες που δημιουργούνται. Ως ολοκληρωμένη λύση, παρέχει τις παρακάτω δυνατότητες υποστήριξης:

  • Argus Update: Δυνατότητα αυτόματου ελέγχου για ενημερώσεις του Argus, καθώς επίσης και αυτόματη λήψη και εγκατάσταση αυτών μέσω διαδικτύου.
  • Αυτόματη αναβάθμιση / εγκατάσταση: Η αναβάθμιση και εγκατάσταση των νέων εκδόσεων γίνεται με αυτόματη και ολοκληρωμένη διαδικασία, καθώς επίσης αυτόματα διαμοιράζεται και στους υπόλοιπους τερματικούς σταθμούς του Argus, μέσα στο δίκτυο.
  • Απομακρυσμένη Υποστήριξη: Δυνατότητα άμεσης παροχής υποστήριξης με ένα κλικ! Από το μενού του προγράμματος, ο χρήστης μπορεί να εκκινήσει την εφαρμογή απομακρυσμένης υποστήριξης που συναινετικά μοιράζει την επιφάνεια εργασίας του έτσι ώστε και ο πρώτος αλλά και ο υπέυθυνος υποστήριξης να βλέπουν την ίδια οθόνη.
  • Online σύστημα βοήθειας: Μέσα από την εφαρμογή Argus και επιλέγοντας 'Βοήθεια' από το σχετικού μενού, ανοίγει (online από το διαδίκτυο) σελίδα σχετική με την φόρμα που βλέπει ο χρήστης, εξηγώντας τις λειτουργίες της φόρμας αυτής, τα πεδία που πρέπει να συμπληρωθούν, κτλ... Οι σελίδες βρίσκονται στο διαδίκτυο για άμεση πρόσβαση των χρηστών στα πλέον πρόσφατα και ενημερωμένα θέματα βοήθειας.